Dokonałem opłaty rezerwacyjnej, ale minimalna liczba uczestników nie została osiągnięta?

Jeżeli dokonałeś opłaty rezerwacyjnej, a minimalna liczba uczestników nie została osiągnięta przed datą zamknięcia zapisów, przez co ogłoszeniodawca twierdzi, że nie może zrealizować wyjazdu/kursu lub realizacja wiązałaby się ze zwiększeniem ostatecznej ceny dla Ciebie - masz prawo zażądać od ogłoszeniodawcy anulowania Twojej rezerwacji oraz zwrotu wpłaconej kwoty.

Żeby to zrobić:

1. Sprawdź czy data zamknięcia zapisów w ogłoszeniu już minęła

2. Skontaktuj się z ogłoszeniodawcą osobiście, sugerujemy kontakt telefoniczny.

Możliwe, że ogłoszeniodawca przygotował jakieś rozwiązanie, które pozwoli na realizację kursu albo wyjazdu.

3. Jeżeli ogłoszeniodawca twierdzi, że nie zdoła zrealizować planu swojego ogłoszenia, poproś o anulowanie Twojej rezerwacji i o zwrot wpłaconej kwoty.

Napisz również do ogłoszeniodawcy wiadomość przez „wyślij e-mail” w jego ogłoszeniu lub profilu. W wiadomości prześlij podsumowanie waszej rozmowy wraz z żądaniem anulowania Twojej rezerwacji, podaj kod ogłoszenia, nazwę ogłoszenia oraz datę rozpoczęcia. ( Wszystkie te informacje znajdziesz w wiadomości e-mail, którą otrzymałeś po dokonaniu rezerwacji lub w „Szczegółach Ogłoszenia” ). Zamieść tam również swoje dane do przelewu - chyba, że ustaliłeś z ogłoszeniodawcą, że kwotę rezerwacji odbierzesz osobiście.

Pamiętaj! Ogłoszeniodawca ma 7 dni na zwrot Twojej kwoty rezerwacji.

Jeżeli do 10 dni od Twojego kontaktu oraz wysłania wiadomości e-mail do ogłoszeniodawcy w związku z anulacją rezerwacji, nie otrzymasz przelewu lub zwrotu gotówki, powiadom nas o tym fakcie pisząc do Działu Reklamacji.

Postaramy się zrobić wszystko, aby Ci pomóc.